Politica de confidențialitate

Ne pasă de confidențialitatea dumneavoastră. Această politică explică ce date personale colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea acestora.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră personale este:

Hotel St. Bruno
ul. Św. Brunona 1, 11-500 Giżycko
NIP: 739-358-18-93 · REGON: 280145402 · KRS: 0000256622
Contact: recepcja@hotelstbruno.pl · Tel. +48 87 732 65 00

2. Ce date colectăm?

• Date de rezervare: prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de domiciliu, datele cardului de plată (prelucrate de un operator de plată extern).
• Date din formularele de contact: prenume, nume, e-mail, conținutul mesajului.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, durata vizitei (în scopuri statistice).
• Cookie-uri: le folosim pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, analiza traficului și personalizarea conținutului.

3. Scopul prelucrării datelor

• Gestionarea rezervărilor și a contractelor hoteliere.
• Contactul în probleme legate de rezervare și sejur.
• Trimiterea de informații de marketing (cu acordul dumneavoastră).
• Îmbunătățirea calității serviciilor și analiza traficului pe site.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, contabilitate).

4. Temeiul legal al prelucrării

• Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – necesitatea pentru executarea unui contract (rezervare).
• Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – îndeplinirea unei obligații legale.
• Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – acordul dumneavoastră voluntar (de exemplu, pentru marketing).
• Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim (de exemplu, analiză statistică).

5. Cui transmitem datele?

Datele dumneavoastră pot fi transmise unor entități care prelucrează date în numele nostru, cum ar fi:

• furnizori de sisteme de rezervare,
• operatori de plată,
• companii de hosting și IT,
• furnizori de instrumente analitice (de exemplu, Google Analytics).

Toți partenerii noștri aplică măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate.

6. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, iar apoi pe durata cerută de lege (de exemplu, date contabile – 5 ani). Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea acordului dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a:

• accesa datele dumneavoastră,
• rectifica datele inexacte,
• șterge datele dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”),
• limita prelucrarea,
• obține portabilitatea datelor,
• vă opune prelucrării,
• retrage consimțământul în orice moment.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne: recepcja@hotelstbruno.pl.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Puteți gestiona setările cookie-urilor în browserul dumneavoastră. Informații detaliate se găsesc în Politica cookie-uri.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, accesului neautorizat sau distrugerii.

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi anunțate pe site-ul nostru.